中國新聞獎參評作品推薦表
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作品標題 |
3·15特別報道·江西—江蘇—山東：養殖蝦當成野生賣？消費者質疑網絡主播帶貨“虛假宣傳” |
? 參評項目 |
? 輿論監督報道（電視） |
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? 字數/時長 |
? 0時14分16秒 |
體裁 |
系列報道 |
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? |
? |
語種 |
中文 |
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作者 （主創人員） |
劉嘉偉、楊卿、余寬、何子怡、蔡玲玲、涂霽、李耀宇 |
編輯 |
劉凌、李彬、王甜 |
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原創單位 |
江西廣播電視臺 |
發布端/賬號/媒體名稱 |
江西廣播電視臺都市頻道 |
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刊播版面 （名稱和版次） |
都市頻道《都市現場》 |
刊播日期 |
2023-03-14到2023-03-14 |
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作品簡介 （采編過程） |
如今電商平臺迅猛崛起，直播帶貨風口正盛，不少明星、主播也借此機會大肆撈金；但由于線上監管難度高、盲區廣，導致行業魚龍混雜，產品真假難辨，消費者遭遇欺詐、權益受到侵害。2023年3·15前夕，江西都市頻道新聞熱線收到多位消費者投訴，反映在“東方甄選”平臺知名主播董宇輝直播間買到的野生大蝦疑似為養殖蝦。“東方甄選”是知名上市企業“新東方”推出的直播帶貨新平臺，粉絲總量超3000萬，年訂單量達1.63億。民以食為天，作為行業標桿、龍頭企業，“東方甄選”是否存在選品不嚴、虛假宣傳、欺詐消費者的違法違規行為呢？記者決定“硬碰硬”展開暗訪調查。 為“挖”出大企業的秘密，兩路記者喬裝打扮，以“采購商”、“消費者”等身份先后趕赴江蘇、山東等地展開調查取證，總行程3000多公里。寒冬臘月，記者連續多日在凌晨深入當地多家批發市場，走訪百家水產檔口，通過一個多月的暗訪調查，坐實“東方甄選”涉嫌虛假宣傳，并把一條將養殖蝦包裝成野生蝦的灰色供銷鏈條連根拔起。節目播出后，新東方董事長俞敏洪在公開場合承認錯誤并向消費者致歉，表示會“彌補錯誤、改正錯誤”。事后，記者接到多個陌生號碼打來的恐嚇電話，威脅記者撤稿、下架視頻,但都遭到記者嚴詞拒絕。 |
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社會效果 |
該作品通過大屏播出、小屏分發，在3·15期間頻頻出圈，沖上全國熱搜榜前三，引發全國各省市百余家媒體爭相轉發。據不完全統計，僅該報道的綜合點擊量就突破3億人次；人民網以《東方甄選要選真的》為題進行評論，引發網友熱議。事后，國家市場監管總局副局長甘霖在國新辦新聞發布會上表示，將加大直播帶貨監管和處罰力度，增加監管實效性和震懾力。 在經過記者長達半年的連續報道后，2023年9月，江蘇連云港法院對該案進行了判決，認定供應商故意虛構影響交易決策的關鍵信息，侵犯了消費者的知情權，判決供應商退還貨款并賠償。同時，判決中還提到“東方甄選”公司未盡嚴格全面審慎的審核義務，致原告消費者因觀看其直播而購買產品對其造成財產損失，故被告“東方甄選”公司承擔連帶責任。 事后，“東方甄選”官方發布《致客戶的一封信》，針對選品失誤再次向廣大消費者致歉，并承諾對購買此商品的所有消費者，按照法律法規提供先行賠付，有效推動了直播帶貨行業的規范自律，保障了消費者的合法權益。 |
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初評評語 （推薦理由） |
網絡直播帶貨作為新興行業，在快速發展的同時，也存在監管的缺失和執法的盲區。該報道追求新聞的真實性，用事實說話，記者遠赴千里，抽絲剝繭，層層揭露，針砭時弊，令人信服。報道播出后，涉事企業認錯整改，法院判決舉一反三，有力震懾了違法違規直播帶貨平臺，有效推動了行業自律，讓更多平臺商家引以為戒，守法經營，提振了社會公眾的消費信心，也再次讓人們認識到輿論監督的重要性。 |
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中國新聞獎系列報道參評作品完整目錄
作品標題：3·15特別報道·江西—江蘇—山東：養殖蝦當成野生賣？消費者質疑網絡主播帶貨“虛假宣傳”
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序號 |
單篇作品標題 |
體裁 |
字數/時長 |
刊播日期 |
刊播版面 |
備注 |
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1 |
3·15特別報道·江西—江蘇—山東：養殖蝦當成野生賣？消費者質疑網絡主播帶貨“虛假宣傳” |
? 電視專題 |
? 7分22秒 |
2023-03-14 |
江西廣播電視臺都市頻道《都市現場》 |
? 代表作 |
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2 |
3·15特別報道·江西—江蘇—山東：連續投訴半年無果起訴后被找上門求“和解”？ |
? 電視專題 |
? 4分27秒 |
? 2023-03-14 |
江西廣播電視臺都市頻道《都市現場》 |
? 代表作 |
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3 |
3·15特別報道·江西—江蘇—山東：多位青島海鮮商戶：“厄瓜多爾白蝦”無野生 |
? 電視專題 |
? 2分27秒 |
? 2023-03-14 |
江西廣播電視臺都市頻道《都市現場》 |
? 代表作 |
