新主流 新場景 新表達

——讓青年找到向上的答案

知乎創始人 董事長兼CEO 周源

（長沙 8月30日）

　　知乎是全球最大的中文互聯網問答平臺，以內容的思想性和話題的互動性為特色，吸引了大量青年和專業人士，每月活躍用戶數量超過1億。

　　一

　　2019年，一位知乎用戶在“70年來，有沒有一首歌，讓你聽了就熱淚盈眶？”的提問下，寫下了題為《每個人心中或許都有這樣一條大河》的回答，記錄歌曲《我的祖國》帶給他的感動。

　　這位用戶是從小生活在珠江畔的廣州人，后來在美國留學，看著窗外的密西西比河，就想起了在家鄉沿著珠江散步的場景，想起了珠江曾經承載過清朝的舢板，遭受過列強的入侵，見證了改革開放的繁華。

　　這位知乎用戶寫道，為什么沒有經歷過戰爭年代的人，聽到《我的祖國》里那句“一條大河波浪寬”，都會感動到流淚？因為《我的祖國》告訴我們什么是值得守衛的東西：家鄉的江河湖海，和被它們所哺育的人們。

　　朋友們，新中國成立70周年時，新華社聯合知乎發起“你好中國?問答70年”活動，這位知乎用戶是參與活動的萬千網友中的一位。這項活動邀請屠呦呦、張藝謀、劉國梁等提問，在知乎的總曝光量達到4.8億人次，所有回答的總字數達600萬，字數最多的一個回答有1.6萬余字。無數網友用自己的經歷和故事激活了家國記憶的密碼，引發了強烈的精神共鳴。

　　目前，知乎已經與權威媒體開展了常態化合作。從每年的全國兩會、五四青年節、建軍節、國慶等重要節日，到新中國成立70周年、抗美援朝70周年、建黨100周年等重大節點，在輿論場上，知乎都努力配合主流媒體傳播主流聲音，唱響主旋律，放大正能量。

　　多年來，知乎和人民日報、新華社、中央廣播電視總臺等權威媒體密切合作，充分發揮互聯網優質內容平臺優勢，優秀的議題不斷涌現，收獲了海量帶著溫度和思考的優質回答，讓主流聲音深入人心。

　　二

　　知乎作為網絡社區，內容豐富，“高而不冷，低而不俗”，30歲以下用戶占比超過73%，在年輕群體中具有廣泛影響力。

　　思維活躍、個性突出的年輕人，在知乎創造了一大批極具辨識度和傳播力的網絡金句，比如“認真你就贏了”“先問是不是，再問為什么”等等。

　　知乎獨有的問答機制，為主流媒體創造了提升重大主題傳播力的新思路、新場景。

　　去年2月，美國得克薩斯州經歷了一場前所未有的寒潮，導致當地電網癱瘓，約1億美國人受到寒潮威脅。知乎出現了一個角度新穎的問題：“如果中國遇上得州寒潮，會不會‘悲劇’？”

　　短短一天時間，有442萬人參與問答。其中，南方電網在高贊回答中科普了在線監測、直流融冰、激光大炮和無人機噴火融冰等現代化手段，展現出中國電網系統強大的技術實力。這種借助問答場景的傳播迅速在全網引發廣泛討論。新媒體“國資小新”根據問答內容編輯的文章，閱讀量迅速超過10萬+，全網轉發超過200萬次。

　　知乎根據站內高贊回答制作的視頻短片《為什么不取消綠皮火車？》，講述在中國鐵路高速發展的時代，綠皮火車以低廉的票價服務廣大群眾、連接城鎮村莊的故事。這條視頻被人民日報點贊轉發后，全網播放量達7億次，260多家媒體轉載。有知乎用戶說到，“如果說高鐵體現的是中國速度，那么綠皮車體現的便是中國溫度”。

　　在重大主題傳播中，主流媒體在知乎將新聞的權威性、嚴肅性和傳播方式的時尚性、創新性結合起來，創造了新形態、新場景、新表達，贏得了眾多年輕人的喜歡。

　　類似的創新案例還有很多。比如新華社與知乎合作的兩會云問答、2022年北京冬奧會開閉幕式導演團隊親自答、最高檢主要負責人親自答、航天科技集團駁斥NASA局長污蔑中國航天剽竊言論、向科學要答案等等。

　　三

　　自創建以來，知乎一直致力于創造一個專業、認真、友善的社區環境，對抗反智主義、地域歧視、情緒對立等不良現象。

　　引入主流媒體觀察團，是知乎在弘揚主流價值、傳遞正確導向方面的最新嘗試。在重大新聞事件發生時，主流媒體利用知乎平臺及時發聲，有力有效引導輿論，讓主流聲音更響亮。

　　目前，在重大時政節點、重大突發事件中，媒體觀察團在輿論引導方面扮演了關鍵角色。在香格里拉對話會、香港回歸25周年、福建艦下水等重大事件中，知乎邀請主流媒體、資深記者、權威專家，組成媒體觀察團，通過專業、理性的內容引導討論方向，取得了良好效果。

　　今后，知乎將繼續努力，讓主流成為頂流，讓正能量成為大流量，讓青年找到向上的答案。